Teleassistenza da remoto

Azienda danese diventata negli anni leader nel settore della teleassistenza da remoto su impianti industriali. Secomea ha sviluppato una soluzione altamente performante che consente di monitorare, gestire e assistere le vostre apparecchiature in maniera smart, ovunque si trovino. Affidandovi a Secomea sarete in grado di ridurre i costi e migliorare la soddisfazione dei vostri clienti, ma anche di aumentare i ricavi della vostra impresa grazie alla semplicità di utilizzo del sistema che vi permetterà di gestire più richieste in minor tempo.

 

SiteManager Software

Il SiteManager Embedded è un gateway software che si installa su PC, IPC o pannello HMI e consente di operare come gateway di accesso sicuro.

SiteManager Hardware

Il Site Manager è il componente che permette alle macchine installate di essere raggiunte in modo facile e sicuro.

LinkManager

Il LinkManager è una componente software di Remote Device Management. Insieme GateManager e SiteManager fornisce accesso sicuro ai dispositivi collegati in remoto.

GateManager

Gate Manager è la componente server della soluzione di teleassistenza di Secomea. Permette di raggiungere in modo facile e sicuro tutte le macchine installate dai Pc di teleassistenza.

Accessori per Teleassistenza

Antenne, cavi passaparete, telecamere Wi-Fi e telefoni VoIP dalle prestazioni eccezionali forniscono un plus non indifferente all'ecosistema Secomea.

Acty è il software di realtà aumentata ideale per risolvere problemi su impianti o macchinari da remoto con smartphone, tablet e smart glasses. Grazie alla realtà aumentata consente di intervenire in tempo reale e a distanza per effettuare manutenzioni ordinarie o risolvere guasti improvvisi. Grazie ad Acty i tecnici da remoto possono diagnosticare con esattezza il problema e trovare una soluzione, accorciare i tempi di comprensione del problema ed evitare inutili spese di trasferta. Con Acty i tecnici hanno finalmente la possibilità di osservare in diretta i problemi che si presentano nei siti di qualsiasi cliente, senza doversi spostare dalla propria scrivania.

 

Acty software

Il software di realtà aumentata per dare supporto su macchine e impianti e guidare il lavoro dei tecnici in campo.