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ACTY

Realtà Aumentata al servizio dell'assistenza da remoto

Grazie alla realtà aumentata di ACTY potrai fornire supporto tecnico da remoto ai tuoi clienti con smartphone, tablet e smart glasses. 

Mobirise
acty ar

REALTÀ AUMENTATA SU FOTO E VIDEO

Grazie alle funzionalità di realtà aumentata presenti in ACTY, l'esperto da remoto può disegnare in modalità freeze o AR e annotare nel punto esatto dove il tecnico sul campo dovrà intervenire. Le indicazioni fornite dall'esperto vengono visualizzate in real time sullo schermo del dispositivo del tecnico sul campo in realtà aumentata.

Acty AR chat

CHAT AZIENDALE con TRADUZIONE LIVE

Utilizza una vera e propria chat aziendale per comunicare con i tecnici ed i clienti. Questi messaggi sono archiviati per contatto e disponibili alla visione di tutti.

Grazie ad un potente tool di traduzione simultanea ACTY abbatte le barriere linguistiche e consente di comunicare liberamente con i tecnici ed i clienti in tutto il mondo. 

Acty AR doc

CONDIVISIONE DI DOCUMENTI:

Condivisione dello schermo del PC e trasferimento di documenti

Ogni pagina del PC dell’esperto da remoto che contiene un applicativo (pdf, web, cad, etc) può ora essere condivisa nello schermo di smartphone, tablet o smart glasses. Grazie a questo potente tool di condivisione e visualizzazione ogni singolo documento visualizzabile su PC sarà visionabile anche sul campo attraverso lo schermo del device.

Acty non è "solo" Realtà Aumentata

Trasforma il costo dell’assistenza in opportunità di profitto e fidelizzazione del cliente.

CONTROLLO CAMERA da remoto

Quando la scena è in ombra o buia, è possibile attivare da remoto la torcia Led presente sullo smartphone o sul tablet per illuminare.

INTERFACCIA UTENTE MULTILINGUA

ACTY parla la lingua dei tuoi clienti. Per rendere più semplice e piacevole l’utilizzo dell’applicazione mobile da parte dei tuoi clienti, abbiamo tradotto l’interfaccia in sette lingue.

acty pc

ACTY è stato sviluppato per funzionare in tutto il mondo

Non importa dove sono i
vostri clienti, con ACTY saranno
sempre raggiungibili. A differenza degli  applicativi consumer ACTY funziona anche in CINA e MEDIO ORIENTE.

Funzionalità Meeting

Grazie a questa nuova funzionalità è possibile effettuare un collegamento sul campo con più tecnici da remoto.

Acty AR app


Acty è anche personalizzabile

Per le aziende interessate a valorizzare il proprio brand, Acty propone differenti tipologie di modifica della app.

Le soluzioni differiscono tra di loro per il grado di complessità e possono così adattarsi ad ogni singola esigenza. Tutte le personalizzazioni sono disponibili per Cloud e OnPremise.

acty training

Serve aiuto per partire? Ti aiutiamo noi.
Una formazione avanzata e specialistica sulla tecnologia della realtà aumentata che consentirà ai tuoi operatori di padroneggiare gli strumenti e trarne il maggior beneficio possibile.

Con la nostra consulenza potrai individuare le modalità e le aree d’interesse dove integrare la tecnologia della realtà aumentata ai tuoi processi industriali.

acty plug

ACTY si integra con i principali software CRM
Per le aziende interessate a trasferire i dati contenuti in ogni singola assistenza e i files associati come foto e video, è disponibile un connettore per collegare Acty al sistema software aziendale.

Il connettore è disponibile per SAP, Dynamics, Deskoala e, attraverso Zapier, per altri CRM.

acty plug2

Memorizza i dati su storage Cloud o Proprietario
Connettore Cloud Storage
Grazie al connettore verso Cloud Storage è possibile archiviare tutte le foto e i video all'interno di Amazon S3, Azure, Google.

Connettore Storage Proprietario
Per le aziende che necessitano invece di archiviare sui propri server proprietari i dati relativi alle assistenze.

Pronto per una demo GRATUITA?

Valuta tu stesso, a costo zero, la comodità della Realtà Aumentata al servizio dell'assistenza da remoto.

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